たぬ吉クラブ・メールマガジンについてよくあるご質問
たぬ吉クラブに会員登録すると、入会費、会員等は発生するのでしょうか?
- たぬ吉クラブへの入会には、入会金はもちろん、年会費などをご負担いただくことはありません。
たぬ吉クラブへの会員登録について教えてください。
- KYORAKUオフィシャルサイト「たぬ吉クラブ」に登録する場合には、下記の手順でお手続きをお願い致します。
1.KYORAKUオフィシャルサイトTOPページの「たぬ吉クラブ」→「メンバー登録(無料)」の順でアクセス
2.「STEP1情報の入力」ページにてニックネーム、メールアドレス、パスワードを入力し、「KYORAKUのプライバシーポリシーに同意しますか?」にチェックを入れる
3.画面最下部「入力内容の確認」をクリック
4.「STEP2入力内容の確認」ページにて内容に問題がなければ、画面最下部「登録」をクリック
5.ご入力頂いたメールアドレスへ登録完了メールが届きます
たぬ吉クラブのメンバー登録をしたのに、登録完了のメールが届きません。
- メンバー登録の手続き後、しばらく経っても登録完了のメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。
1. ご入力いただいたメールアドレスが誤っていた。
→ 再度ご登録手続きを行ってください。
2. 迷惑メールとして自動的に振り分けられた。
→ 受信フォルダだけではなく、迷惑メールフォルダもご確認ください。
3. ご利用のメールサービスの受信拒否設定により受信を拒否された。
→ 設定を変更の上、再度ご登録手続きを行ってください。
(ドメインによる受信許可設定を行う場合は "@pc.kyoraku.jp" で設定してください。)
その他、お客様のパソコンやネットワーク環境、回線状況によっては登録完了のメールが届かない場合がございます。
URL付きのメールやパソコンからの送信メール等、どのようなメールでも受け取れる状態となっているかについてご確認ください。
ログインができません。
- 「メールアドレスもしくはパスワードが異なります。」と表示され、ログインできない場合は、入力しているログイン情報に誤りがないか、再度ご確認ください。
正しいメールアドレスとパスワードを入力してもログインできない場合(エラーメッセージも表示されない場合)は、ブラウザに保存されている cookie により不具合を引き起こしている可能性があります。
お手数ですが、ブラウザに保存されているキャッシュや cookie を一度削除していただき、同様の現象が発生するかご確認ください。
cookie を全て削除しますと、他サイトでの自動ログイン等が一度無効となる場合がございますので、予めご了承の上操作をお願いいたします。
以下、Google Chromeを例にCookieの削除方法を説明致します。
別のブラウザをお使いの場合は、各ブラウザのマニュアルやヘルプをご覧になってCookieの削除をお試し下さい。
1.パソコンで Chrome を開きます。
2 .右上の、点が縦に3つ並んでいる「その他アイコン」>[設定] をクリックします。
3 .最下部の [詳細設定] をクリックします。
4 .[プライバシーとセキュリティ] で [コンテンツの設定] をクリックします。
5 .[Cookie] >[すべての Cookie とサイトデータを表示] > [すべて削除] をクリックします。
6 .[すべてクリア] をクリックして確定します。
メールマガジンの配信停止、受信するメールアドレスの変更について教えてください。
- メールマガジンの配信停止は「たぬ吉クラブ」→「登録情報(要ログイン)」→[登録情報の編集]から「メールマガジンの購読」を「いいえ」にチェックして「確認」ボタンを押して次のSTEPに進んでください。
また、受信するメールアドレスを変更されたい場合は、「たぬ吉クラブ」→「登録情報(要ログイン)」→[登録情報の編集]から「メールアドレス」を変更し、[確認]ボタンを押して次のSTEPに進んでください。
会員情報の変更について教えてください。
- KYORAKUオフィシャルサイト「たぬ吉クラブ」の会員登録情報を変更したい場合、下記の手順で登録情報の変更操作をお願い致します。
1.「たぬ吉クラブ」にログイン
2.画面右上「登録情報」にアクセス
3.「基本情報」及び「登録者情報」内の変更したい項目を入力
4.画面最下部「確認」のボタンをクリック
5.確認画面に切り替わりますので問題無いようでしたら「保存」のボタンをクリック
たぬ吉クラブの退会について教えてください。
KYORAKUウェブサイト内の画像転載・転用は可能でしょうか?
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